Accor Services'in Türkiye'de de uygulamaya başladığı Ticket Service® sistemi ile yardım dağıtımları çağdaş yöntemlere kavuşuyor.
Yurtdışında sosyal yardım hizmetleri konusundaki uzmanlığını Türkiye'ye taşıyan Accor Services, Ticket Service® hizmeti ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları (SYDV) aracılığıyla yardıma muhtaç kişiler için devlet tarafından ayrılan AB fonlarının giyim, gıda ve kırtasiye yardımlarının Ticket Service® kartları ile dağıtılmasını sağlıyor.
Yardımların ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmasında yaşanan uzun kuyruklar ve arbedeler tarihe karışıyor. Ticket Service®, yardıma muhtaç kişilerin onurunu incitmeyen, saygın bir hizmet imkanı sağlıyor.
Aynı zamanda, SYDV dışında, dernekler ve diğer yardım kuruluşları da benzer bir işleyiş modelini uygulayarak kendi belirledikleri ihtiyaç sahiplerine yardımların daha çağdaş yöntemlerle yapılmasını sağlamaktadır.
Yardıma muhtaç kişilerin
onurunu incitmeyen kaliteli hizmet,
kolay sistem ve ileri teknoloji...
Accor Services tarafından geliştirilen ve yurtdışında yıllardır başarıyla uygulanan
Ticket
Service® hizmeti; kart sahiplerinin onurları incitilmeden yardım almasını sağlıyor. Ayrıca; kullanım kolaylığı, satın alma gücü ve yaşam kalitesinin artmasına katkı ile birlikte üye ağı kapsamında seçim özgürlüğü gibi avantajlar sunuyor.
Yardım kuruluşları ile işbirliği yapılarak gerçekleştirilen Ticket Service® hizmeti, yardım kuruluşlarına şeffaflık ve raporlama kolaylığı sağlıyor. Yardımı gerçekleştiren kurumlar, çipli kart ile sağlanan bu hizmet sayesinde ihtiyaç sahiplerinin harcama detaylarını internetten istatistiksel raporlar aracılığıyla takip ederek kaynakların etkin bir şekilde kullanılmasını güvence altına alıyor.
Sistem nasıl işliyor?
Kartların üzerinde ihtiyaç sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası ve kart numarası bulunuyor. Kartlar, yardım kuruluşlarının yardım yapacağı uygulama alanlarına göre
programlanıyor: GİYİM, KIRTASİYE ve GIDA. İhtiyaç sahipleri, tek bir kartla birden fazla ihtiyacını, farklı sağlayıcılardan karşılayabiliyor.
Her yardım çeşidi için karta ayrı kredi yükleniyor ve ilgili yardım çeşidi için yüklenen kredi başka bir yardım için kullanılamıyor. Örneğin, giyim için yapılan yükleme sadece giyim hizmeti sunan sağlayıcılarda kullanılabilirken, kart sahibi kırtasiye bölümüne yüklenen kredisini gıda harcaması için kullanamıyor.
Bu şekilde kartın, verilen yardımların amacına uygun kullanılması garanti altına alınmış oluyor.
İhtiyacın tespit edilmesi ve hizmetin sunumu
Yardım kuruluşları tarafından belirlenen ihtiyaç sahipleri, aile durumlarına ve ailede okuyan çocuk sayılarına dair resmi evraklar ile yardım kuruluşuna müracaat ederek, kartlarını imza karşılığında teslim alıyorlar. Daha önceden belirlenen yoksulluk kategorilerine ve okuyan çocuk sayılarına göre yükleme tutarları belirleniyor ve yükleme listeleri, yardım kuruluşları tarafından Accor Services'e bildiriliyor.
Accor Services, bakiyeleri kartlara yükleyip kartları ihtiyaç sahibinin kullanımına açıyor. Yardım kuruluşu yetkilisine, kart hareketlerini takip edebilmesi için "internet üzerinden işlem görüntüleme şifresi" veriliyor. Yardım kuruluşu yetkilisi, kart sahibinin bakiyesini ne zaman, nerede ve ne miktarda kullandığını takip edebiliyor.